Retourbeleid

RETOURNEREN

Een online aankoop kun je – onbeschadigd, ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking – binnen 14 dagen na ontvangst retour sturen.

Vraag het retourformulier aan via het contactformulier op de website.

De retourkosten zijn voor jouw rekening, behalve als je een beschadigd of verkeerd product hebt ontvangen. Indien het product beschadigd is ontvangen, neem dan direct contact met ons op via het contactformulier op de website.

De verzending van het retour is je eigen verantwoordelijkheid, dus zorg ervoor dat je een Track & Trace service gebruikt en het bewijs van verzending bewaart.

Let op: stuur in géén geval zonder overleg items retour, deze worden niet in behandeling genomen.

Zodra je retour is binnengekomen in ons distributiecentrum ontvang je een automatische e-mail om je hiervan op de hoogte te stellen. Het retour wordt binnen 2 weken in behandeling genomen. In het geval van een terugbetaling wordt het betreffende bedrag teruggestort via de betaalwijze van je bestelling.